Verzending & retour
Zo komt hij bij je
We leveren in Nederland, België en Duitsland. Alles blijft binnen de EU, dus geen douanekosten en geen verrassingen — de prijs bij het afrekenen is wat je betaalt.
We maken je print pas als jij bestelt: binnen 1–2 werkdagen is hij klaar, daarna versturen we hem met track & trace. Reken op zo'n 5–8 werkdagen na je bestelling.
Verzending is gratis vanaf €50. Daaronder zie je de precieze kosten bij het afrekenen, voordat je iets betaalt.
Bestel je meer dan één print, dan kunnen ze in aparte pakketjes en op verschillende dagen aankomen. Je betaalt nog steeds alleen wat je bij het afrekenen zag.
Toch niet jouw ding? 14 dagen.
Je hebt 14 dagen na levering om je bestelling terug te sturen, zonder opgaaf van reden. We maken onze prints op bestelling, maar ze zijn niet gepersonaliseerd. Het volledige herroepingsrecht geldt dus: je kunt alles retourneren.
Mail naar info@walldrip-art.com met je ordernummer, dan sturen we je het retouradres. Stuur het binnen 14 dagen nadat je het ons laat weten terug, verpakt zoals het aankwam. We betalen de volledige prijs terug, inclusief de standaard verzendkosten die je betaalde, binnen 14 dagen nadat we het binnen hebben.
De retourkosten zijn voor jou: ongeveer €7–€15 vanuit Nederland en €10–€25 vanuit België of Duitsland. Gebruik een verzendmethode met track & trace — het pakket is jouw verantwoordelijkheid tot wij het hebben.
Uitpakken en bekijken mag, net als in een winkel. Lijst je hem in, knip je hem bij, hang je hem op of schrijf je erop, dan kunnen we een deel van het bedrag inhouden voor de waardevermindering.
Beschadigd, kapot of verkeerd
Stuur een foto van de print en de verpakking naar info@walldrip-art.com. We printen en versturen hem gratis opnieuw, of je krijgt je geld volledig terug — jij kiest. Meestal hoef je de beschadigde print niet terug te sturen, en je betaalt in deze gevallen nooit retourkosten.
Dit komt bovenop je wettelijke garantierechten en vervangt die niet.
Vragen
info@walldrip-art.com. Je krijgt antwoord van een echt mens.
Volledige voorwaarden: Verzendbeleid · Retour- en herroepingsbeleid · Algemene voorwaarden.